第543章 运营报告
愿你在这里，遇见真正值得阅读的故事。
  “你是说——只服务有钱人？”
  “是服务我们的核心资產。”中山拓也纠正道，“免费用户要的是“能玩，付费用户要的是“爽“。如果一个高付费用户觉得不爽了，那才是真正的危机。专门成立一个v川p客服团队，24小时盯著这帮金主的动向。如果有人充值超过一百美元，我要你们的客服主动发邮件去问候，问问大爷玩得开不开心。”
  弗兰克在那头沉默了几秒，隨后传来了笔尖在纸上飞速摩擦的声音。
  “该死，拓也，有时候我觉得你比华尔街那帮吸血鬼还要懂怎么榨乾每一个硬幣。”弗兰克由衷地感嘆道，“vip专属客服——这主意真他妈绝了。让他们觉得自己是网际网路上的皇帝，对吧？”
  “没错，不仅是皇帝，还得是那种被眾星捧月的皇帝。”中山拓也看著屏幕上那个穿著虚擬西装的小人，眼中闪过一丝精光，“只要把这群人伺候好了，硅谷在线的营收数据就会很坚挺，到了上市的时候，股价肯定会被捧上天。”
  “好了，赚钱的事先放一边。”中山拓也看完了邮件发过来的报告，收起刚才聊分红时的那种轻鬆，“硅谷这周有什么新鲜事？有没有哪个愣头青在车库里搞出了能把我们干掉的东西？”
  弗兰克把腿从公桌上放下来，伸手去够书柜顶层那个文件袋。
  “稍等，我得翻翻情报组送来的周报。”
  为了这份情报，弗兰克专门养了一支五人的特別小组。
  这帮人不用写代码，也不用跑业务，每天的工作就是混跡在斯坦福周边的酒吧、家酿计算机俱乐部，或者是整天泡在网际网路上。
  在这个野蛮生长的年代，信息差就是黄金。
  弗兰克虽然有时候看著大大咧咧，但在商业嗅觉上，他比谁都清楚被时代拋弃的滋味看看现在的雅达利就知道了。
  弗兰克翻得很快，大部分所谓的“竞品”在他眼里连威胁都算不上，顶多算是网际网路大海里翻起的一朵小浪花。
  翻开文件夹，第一页的內容就让弗兰克挑了挑眉。
  “有几个做瀏览器的团队正在尝试搞基於http协议的论坛社区。”弗兰克一边翻看一边说道，“这让我想起你上次来美国的时候，那个被你毙掉的方案。”